konversija-sajtaКонечно же любой справочник вам скажет что конверсия — это отношение числа посетителей сайта к числу покупателей!И это будет верно, и это все и так знают. К примеру, к Вам пришло на сайт 1000 человек 10 совершили покупку — соответственно конверсия 1 процент. И это очень важный показать который необходимо отслеживать постоянно, он будет работать как индикатор! К примеру если у Вас сезонный бизнес, то по показателю конверсии вы легко увидите когда сезон пошел на спад, и можно остановить или уменьшить бюджет на рекламную компанию.

У меня в магазине конверсия колеблется от 1 до 1,2 процента. Но когда заканчивается сезон она опускается до 0.8% и я с чистою совестью отключаю google adwords и yandex direct у и еще некоторые рекламные каналы.

Но что еще необходимо знать об этом показателе. 

Очень важно понимать конверсией можно отслеживать не только продажи, но и любые другие действия ваших посетителей. Вообще если у вас есть интернет магазин или просто сайт Вам просто необходимо вести полную аналитику посещаемости и поведения Ваших клиентов. Например: из 100 зашедших к вам на сайт клиентов товар в корзину добавляют 15 человек, т.е конверсия составляет 15%, а покупают товар только 1 человек т.е конверсия 1%. Вот вам и пища для размышлений почему люди уходят из корзины не оформив заказ. И далее вы начинаете уже анализировать качество страницы или техническое состояние вашего сайта, но сейчас не об этом.

Поэтому обязательно отслеживайте не только количество продаж, а и другие действия ваших посетителей 1. Регистрацию 2. Добавление в корзину 3. Количество посещений страницы «Контакты» (либо как нибудь еще важные страницы вашего сайта.)

Настроить отслеживание конверсий сейчас помогают системы аналитики Google Analytics и Yandex Metrika. Об этом вы узнаете в следующей статье. А пока что остановимся на отслеживании конверсии продаж.

Я использую простую таблицу exel куда вписываю количество посещений (об этом вы можете прочитать отдельно статью) и количество продаж по каждому рекламному каналу который приносит мне трафик.

Отслеживание конверсий

Очень важно вписывать не только общее количество трафика, а еще и трафик по каждому каналу. Так же я обязательно составляю план продаж на каждый месяц исходя из показателей предыдущего года, и показателей предыдущего месяца. И если какой нибудь из каналов у меня страдает я принимаю необходимые меры чтобы вернуть трафик и конверсию в норму. (Пример таблички с готовыми формулами могу скинуть на почту).

Надеюсь этот пост внес Вам ясность в процесс высчитывания конверсии. В следующей статье будет информация о том как отслеживать посещение или действия ваших посетителей в Google Analytics.

С ув Антон Саблев